电商客户案例


客户信息

客户:Kilimall电商平台                        目的地:肯尼亚内罗毕

时效:3-7                                         服务:一站式空运服务,海外仓服务

 

客户背景

Kilimall 是华人于2014年在肯尼亚本地成立的电商平台,目前拥有约 4亿网民用户。而且年青人占大多数,上线后发展成为非洲小伙伴关注和喜爱的购物通道,目前成为非洲第二大电商平台。在“一带一路”的政策下,国内商企纷纷入驻该平台,订单量逐日倍增,目前营运状况良好。

客户痛点

订单剧增运力压力大、物流时效要求高、货物前置销售。

解决方案    一站式空运服务,电商集货仓服务

该平台商家找到赛拾,往非洲运输客户订单的产品。赛拾客户经理根据该客户的实际情况,为其推荐了一站式空运产品,由于该电商平台面对客户为个人消费者的特殊属性,时效成为优于价格的因素;并且货物的单重不高,基于各方面因素考虑,为了让电商客户可以第一时间收到在 Kilimall下单的货物,提升该平台的竞争力,选择了空运的运输方式发往非洲。 


赛拾在海外设有11家分公司,其中非洲有9家分别是:肯尼亚、尼日利亚、喀麦隆、刚果(金)、刚果(布)、坦桑尼亚、科特迪瓦、乌干达、几内亚。覆盖中非、东非、西非国家,并在分公司当地拥有华人+当地人的服务团队,为客户提供头程中国-非洲服务后,货物到达目的地国家后,也会持续提供服务,直到客户收到货物。

 

除了解决头程运输的问题,为了节约物流和仓储成本,基于数据分析提前备货也是重点需求。赛拾客户经理为其推荐租赁赛拾海外仓的服务,不仅提高了平台在当地的配送时效,还获得热销品库存充足的坚实后盾,如:支持商家在平台举行促销活动。赛拾在非洲设有9个海外分公司,超过35个非洲仓,总面积超过8万平方米。专为跨境电商、外贸商和厂家而设,为其促销和热卖活动提供足够的库存,完成货物前置,实现货物在非洲本土化销售,助力其在电商平台可持续发展。