年关货物更需要一个靠谱的业务员——喀麦隆海运双清

2016年12月21日冬至，广州很多企业都会为员工放假半天，赛拾也按照惯例下午开始休假。大约3点的时候，同事们都已经下班了，我的老客户李先生突然在喀麦隆电话找我咨询2017年是否可以走柜子，他在当地承接了一场运动会。一般来说年前不安排柜子出货了的，要等一月后年关才正常恢复出运。当时接到海外老朋友的电话我还是很激动的，并且他详细地询问了他所需的货物安排日期、货量情况、是否需要报关退税以及我们喀麦隆有无人员对接等问题。针对客户的疑问，我也耐心地一一解答，并且告知他我们喀麦隆航线在2017年2月份有优惠活动，他的货物正好符合活动要求，而且出货时间也在活动期内，完全可以享受。

关于船期的事，快接近年关了，我得查看和确认一下往年装柜情况，才能回复他。心里想着客户这批货急着装柜，还得预留海上运输时间，还是尽快确认好客户需求，早点安排货物装柜比较好。挂完电话后，我就立马打开手机查看自己平时记录的一些发货日志和备忘录等，详细地查看了一遍往年的年关装柜情况，并将情况一一反馈给客户。李先生收到信息后表示很高兴，找我确认年前是否可以装柜，若是可以走的话，他想订下来，并且告知我可以联系国内的供货商李小姐。

只要年前货物准时入仓，我们是肯定可以走的。紧接着，我就联系了李小姐，巧得是李小姐公司也放假了，只好拜托李小姐的同事帮忙转达。因为平常合作比较多，对于各自公司其他同事也比较熟悉，而且李小姐公司的建材也一直指定赛拾帮忙运输。第二天回来上班就和李小姐联系上了，根据客户情况我们做了详细地沟通，由于双方合作较久，他们对赛拾服务也十分放心，整体沟通十分顺畅。

2017年1月4日，收到操作部的通知，春节将至，为保证货物年前顺利出运，非单证货和单证货的最佳进仓日期给出来了，我立马告知了国内的供应商李小姐和远在喀麦隆的李先生可以安排货物进仓了，然而收到国内货源紧张的回复，和之前沟通的1月10日安排货物进仓可能来不及了。了解情况后，我也给了李小姐一些建议，推荐了一些和赛拾合作已久的贸易厂家给李小姐，希望通过多方厂家采购来解决货源问题。

2017年1月10日我都还没有收到国内供应商李小姐的送货通知，有点担心货源是不是还没有准备好，不能进仓。只好找李小姐了解情况，得知货物是已经准备好了，但由于采购建材的款项未付清，工厂那边不放货。面对这种情况，我也只能耐心地等待，大约一周后，终于可以安排货物进仓了。

货物进仓后，我们仓库和司机师傅需现场核对货物方数，如果客户对货物方数有疑问也可以安排人到我们仓库进行复查。只是这个时候已经超过了约定的最佳装柜时间一周，船公司那边柜子十分紧张。万幸得是，最后操作帮忙抢到了一个柜子，赶紧安排车子去工厂帮客户装货入仓。年前出货柜子紧张，琐碎事情也很多，需要认真地细致地把每一件小事情做好。最后顺利地帮客户报关出货，货物也安全、准时地运送到了喀麦隆分公司仓库，李先生提货时很开心地给我发微信，说是非常感谢我这么认真地帮他处理货物。